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Il marketing non consiste in una semplice e singola azione, come per esempio una vendita, ma è caratterizzato da un insieme di attività finalizzate al raggiungimento di un obiettivo, con lo sguardo sempre rivolto ai desideri e ai bisogni del cliente da soddisfare.
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Il marketing management non consiste in una semplice e singola azione, come per esempio una vendita, ma è caratterizzato da un insieme di attività finalizzate al raggiungimento di un obiettivo, con lo sguardo sempre rivolto ai desideri e ai bisogni del cliente da soddisfare.
Oggi il termine marketing non può non essere collegato ai concetti di ascolto, comunicazione, creazione di valore e relazione con i clienti.
Non è solo un processo manageriale ed economico, ma un vero e proprio percorso intimo e relazionale fra chi vende e chi acquista.
Dal punto di vista dell’economia aziendale, infatti, il marketing è “quel processo di gestione che anticipa, identifica e soddisfa le richieste del consumatore in maniera profittevole”.
Il marketing, contrariamente all’immaginario comune, non è la creazione di cataloghi pubblicitari o lo sviluppo di un semplice sito web.
Queste sono solo tecniche di comunicazione aziendale.
Fare marketing oggi inoltre, con l’avvento del digitale, significa DIFFERENZIARSI.
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